巨幕抽奖是一种抽奖效果炫酷的抽奖方式，开启抽奖后，大屏幕上的签到用户头像会一秒闪亮并进行翻转，抽奖停止时会弹出中奖用户的头像等信息，让整个抽奖过程刺激人心，可以有效活跃现场气氛，提升活动的参与满意度。
云互动系统的巨幕抽奖功能是备受客户喜爱的功能之一，我们整理了实际使用中的注意事项和常见问题，供活动主办方使用巨幕抽奖时参考。
1、巨幕抽奖大屏幕头像墙支持几种展示效果？
云互动系统的巨幕抽奖支持3种头像墙类型，分别是凹面墙、凸面墙、平面墙，实际使用中可以按需进行选择即可。
2、巨幕抽奖头像墙是否可以自定义展示头像数量？
巨幕抽奖后面的头像墙默认是10行，但是可以自定义设置展示的列数，可以在30-60之间自行设置，但是建议不要设置太高，数值越高对电脑性能、网络等硬件的要求就越高。
3、如何设置一次展示更多中奖用户？
巨幕抽奖中奖页面最佳展示个数在1屏15个中奖用户以内，可以设置中奖数据是否自动滚动，如果中奖名单总高度超过外框总高度才可以自动滚动；也可以联系我们客服调整中奖页面展示的中奖用户数量。
4、巨幕抽奖是否支持发放红包奖品？
如果您希望红包是通过线上发送，抽中用户后直接到账，可以将奖品类型设置为红包，并设置好红包金额，将奖金提前充值到互动系统即可直接自动发放。
如果您希望让中奖用户上台领取现金红包，则可以将奖品类型设置为实物，并在奖品名称处填写红包金额即可，抽中的中奖用户可以直接上台领取。
在实际场合使用云互动系统巨幕抽奖的过程中，如有其他问题可以随时和我们联系。
